Preguntas frecuentes

Moosh Bakery es una pastelería y repostería que opera bajo el modelo de cocina oculta. Esto significa que no contamos con un punto físico de atención al público, trabajamos exclusivamente bajo pedido, con servicio de entrega a domicilio o recogida previamente coordinada.

Si deseas un producto de nuestro catálogo, puedes agregarlo al carrito y realizar la compra de forma normal.

Si necesitas un producto personalizado, debes completar el formulario en la sección Contáctenos y enviarnos tu solicitud con la mayor cantidad de detalles posible (tipo de producto, fecha de entrega, diseño, sabores, etc.).

Nos pondremos en contacto contigo en el menor tiempo posible para gestionar y confirmar tu pedido.

Recomendamos realizar tu pedido con al menos 2 día de anticipación. Sin embargo, puedes consultarnos por disponibilidad para pedidos de último momento y con gusto validaremos si es posible ayudarte.

Realizamos entregas en toda Cali. El costo del domicilio varía según la distancia y se calcula al momento de confirmar el pedido.

También ofrecemos la opción de recogida, la cual se coordina previamente al momento de realizar tu compra.

Sí, atendemos pedidos para eventos y solicitudes de mayor volumen. En estos casos, te recomendamos contactarnos con al menos 5 días de anticipación para coordinar todos los detalles y garantizar una producción personalizada acorde a tu evento.